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赴泰体检


“旅游医疗”,顾名思义就是去旅游胜地接受医疗服务,把旅游、度假和就医完美结合,也有人叫“医疗旅游”。

泰国作为旅游大国,又是个旅游医疗的强国!医疗本是典型的技术、资本密集型产业,按理来说以泰国的综合国力,较难在旅游医疗上取得优势。然而事实却是,泰国已成为全球最大旅游医疗目的地。2013年一年,有超过200万人到泰国接受医疗服务,有超过140万人去泰国进行心脏、整容、牙科等各类手术,近几年,泰国的旅游医疗服务每年可以创收将近1200亿泰铢,并且每年保持两位数增长。

泰国在旅游医疗业秒杀近邻新加坡、马来西亚,也排在美国之前。英国BBC曾报道:“在旅游医疗业中,印度的医疗水平有限,新加坡的治疗和酒店成本太高,名声佳、服务周到的泰国于是脱颖而出。”多少道出了些端倪。

五星级酒店般的就医环境和服务

这里讲的泰国优质医疗服务,特指泰国私立医院。金碧辉煌的灯光,五彩缤纷的喷泉,富丽堂皇的大厅,空气中弥漫着星巴克咖啡香。窗外,银色的沙滩和湛蓝的海水向远处绵延。这不是五星级酒店,而很可能是泰国某高端国际医院。走进这些医院,不会闻到丝毫的消毒水味道,也无拥挤不堪、到处排队的现象,只见不同肤色的人穿梭其中,安静、平和而有序。

曼谷某私立医院

外地患者来就医,刚下飞机,可能就被专车接到医院酒店大堂,懂多门外语的门童将患者送至客房。就医时,从进医院大门开始,就有护士主动上前一对一服务。挂号、拿药、取报告等,都是你坐着,护士帮你打理,只在必要时会叫你,并陪同你一起。

第一世界的医疗服务,第三世界的价格

泰国的医疗服务已达到世界领先水平。JCI(Joint Commission International)是国际卫生机构认证联合委员会用于对全球医疗机构进行认证的附属机构,可以说是评价医院水平的金标准。中国有23家医院通过JCI认证。而在小小的泰国境内,就有36家JCI认证医院。就拿泰国曼谷的康民医院举例,该院治疗成功率是世界范围内最高的,术后感染比例则是最低的。就连美国的同行都对泰国的医疗服务赞不绝口,美国萨利托医疗旅游公司总裁斯提芬拉什就说“曼谷许多医院已达世界最高水平,和美国不相上下,甚至更胜一筹!

但在泰国就医,却并不贵。中国人赴泰国看病,费用是赴欧洲的四分之一。一位在上海开餐馆的美国人之所以选择到泰国做手术,他的理由是:“我得到的是可以媲美美国的医疗服务,但费用只是美国的六分之一”。

膝关节的置换手术费用在美国是3.4万美元,但在泰国康民医院费用只有1.59万美元,这差了一大半呢啊。另外比较复杂的冠状动脉手术,在美国的收费为4.1万美元,在泰国仅为4150美元,几乎只有美国的十分之一,这也难怪越来越多的欧美人士选择到泰国接受医疗手术。一些中东的土豪国家,甚至把全民医疗服务都搬到泰国,因为真的很实惠啊!

如果与中国医院对比,上述的膝关节置换手术,在国内公立医院的费用也要约1万美金(用国外进口关节)。康民是泰国皇冠级别私立医院,如果到其他泰国私立医院,性价比还要更高,服务却比国内公立医院好很多。

来自澳大利亚的莫妮卡•托普利司从7300公里外飞到泰国,在这里做了丰胸和牙齿的美容。她说:“整个过程的费用(机票、酒店、就医、旅游)如果放在澳大利亚,要翻一倍。医生做得非常好,让我看起来就像时光倒流20年。更重要的是,我拥有了美妙的假期,连医院都像五星级酒店。”

就医、旅游两不误

“今天可能还在看病,明天就到海滩上日光浴了”,这就是很多外国人到泰国旅游医疗的真实写照。尤其对于一些慢性病、需要调养的疾病(如子宫肌瘤、心脏病等),则更加适合。就医过程是酒店式的舒适服务,治疗后则就近去海岛休闲、疗养,促进身心调理。

泰国对中国游客来说一点不陌生:美妙的海景,国内的距离,亲民的价格,无障碍的语言环境(不说英语真的没问题),最重要的是超高的服务水平。不管是去普吉岛看海,还是去清迈小城休闲,又或者是享受泰国美食和泰式按摩,都可以感受到泰国人服务水平和服务意识之强!

目前中国人购买力在迅速提升,而国内医院大多因人满为患而难以保证优质服务体验,同时国内规范的私立医院产业暂未成气候。所以,越来越多的中国中产阶级选择到泰国医疗旅游,在合理的预算下,享受远优于国内公立医院的医疗服务,同时可把全家出国旅游的计划完美融入其中,让就医过程也变成全家人美好的记忆和体验。

拥抱世界尖端医疗技术

泰国本国的技术研发能力并不强,但是他们懂得以开放的心态,拥抱世界先进技术。没有世界顶级医学院,但泰国大多数医生英文很好,很多去过国外深造;本土没有强大医疗器械生产商,但他们对新技术非常敏感,很乐于引进世界最先进的医疗科技。

很多泰国高端私利医院配备达芬奇机器人等其他顶级设备。而泰国的试管婴儿服务也是引进全球最好的技术,加上宜人的环境、优质至的服务、亲民的价格,自然为市场所接受!

中国游客近水楼台

其实,泰国旅游医疗的杀手锏就是:服务优质,价格亲民,旅游资源得天独厚。其实也好理解,泰国旅游业本就发达,酒店、交通、医疗等硬件设施很完备;同时,泰国人具有极强的服务意识,为吸引更多游客,泰国人也是蛮拼的(你懂的!);此外,护士、麻醉师等用工成本很低,导致非手术成本低于其他国家。

随着中国经济的发展,泰国几乎成了中国人出国旅游第一站。优美的海岛、亲民的价格,优质的服务,方便的落地签等。中国经成为泰国旅游业的最大客户。

目前中国优质医疗服务短缺,医患矛盾尖锐。而国内中高收入人群需要高端、差异化的医疗服务,但国内规范的私立医疗产业暂未成型。于是去近邻泰国接受质优价廉的医疗服务,同时融入家人出国旅游计划,让就医不在是打仗和煎熬,而是旅游和度假,自然就成为很多中国人的选择。

曼谷医院 配备32国翻译

曼谷医院成立于1972年,属于私立医院,位于曼谷二环外,共设立有63个部门,按照国际化标准服务,目前已经发展为在世界各国拥有35家医院的集团化医院。

这里有8位曾在美国留学的医生专门从事心脏与癌症、糖尿病以及各类外科手术的工作,医院配备有32个国家的语言翻译。国际就诊区则按照各国语言分区域收治病人,比如阿拉伯病人中心、缅甸病人中心、中国病人中心……

曼谷医院

“每个国家的文化不一样,语言不一样,就连患 病的指标也不一样,比如像阿拉伯国家的病人患糖尿病的较多,所以,我们要采用不同的治疗方案。”曼谷医院国际市场部经理德国人Ralf Krewer说,他告诉记者,一般情况下,病人到泰国之前,必须通过网络联系提前知道三个条件:曼谷医院能不能治我的病;需要多少钱;在曼谷待多长时间才可以康复?

Ralf Krewer介绍说,赴泰看病的国际病人中,阿联酋、缅甸、科威特、日本、美国、中国的病人都有,其中,中国病人大概每周有150-180人左右。今年8月,该院还将在曼谷唐人街开设一家曼谷医院,要为更多的中国人服务。

“曼谷医院的国际病人中,像埃塞俄比亚的病人在3年前大约来了1000多位,之后,为了方便他们就医,泰国还对他们实行机场签章”医疗免签“,这样便可以享受到便捷的泰国医院就医条件。”Ralf Krewer说。

时下,中国掀起了赴海外看病热,曼谷医院正在积极拓展旅游医疗服务,该院的医生中,有两位是北京大学临床医学专业毕业的泰籍医生,他们在医疗的过程中,便可直接用中文跟中国病人交流。

曼谷医院副主管Nithiwat Gijsriai表示,曼谷医院的医疗费用较欧美国家低,病人家属的陪同费用,以及旅游费用都可以含在医疗费用中。

记者了解到,针对外国病人的家属,医院还开设了专程开往市中心购物的车,比如到CENTRE WORLD 的家属购物车每天下午便有一班。

曼谷医院(芭堤雅)病房

“我们开展的旅游医疗服务,最被病人和家属看 中的是,除了曼谷总院外,我们在热门旅游地像清迈、普吉、芭提雅等地都设有分院,病人在曼谷住院,手术期或危险期过后,便是康复医疗阶段,这个时候,主要 在于要有一个好的疗养环境与好的心情,那么看美景、享受海景便是一个不错的康复过程,曼谷医院直接在内部系统便可以调集病人资料到分院,同时总院给予医疗 嘱咐,跟单医疗服务等。”Ralf Krewer说。

曼谷医院的强项有哪些?据介绍,该院的心脏病治疗、癌症病为重点科目,拥有先进治疗方案和经验,这里还可借助机器人辅助心脏手术,对心房中隔缺损,及小型开胸多血管移植等有极好疗效。